《市场营销理论》（全本）作者：郭国庆【TXT】

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市场营销理论
　　企业市场营销战略的制定与实施
　　美国著名管理学家杜拉克在三十多年前就在《管理》一书中指出了企业的两大职能，其中一大职能就是市场营销，并在进行大量实例研究的基础上得出结论认为，美国IBM在计算机领域的巨大成功和迅速发展，既不是靠技术革新，也不是靠产品的领导地位，而是靠市场营销战略。当时的IBM较GE、RCA等是一个极不起眼的公司，既没有技术能力，也没有科学知识，而且还晚进入计算机行业。但它却准确地回答和解决了"谁是顾客"、"对顾客来说有价值的产品是什么"、"顾客如何购买"、"顾客的需求是什么"等问题。
　　当今中国正处在经济体制转轨，市场曰趋成熟，消费行为急剧变化，竞争极为激烈的时代。企业如何在这样的时代中求生存谋发展，那就是要建立现代科学的营销机制，制定总体市场营销战略。然而遗憾的是，据有关调查资料表明，我国大多数企业缺乏现代营销机制，甚至有近70%的企业不知道如何制定总体市场营销战略。为此，作者想对其作些探讨，以期对企业制定市场营销战略有所裨益。